عند إستخدامك موقعنا الإلكتروني فإننا نقوم بجمع بعض المعلومات منك لتجربة مستخدم أفضل مثل الاسم, رقم الهاتف, البريد الالكتروني, عنوان الشحن.
قد نستخدم المعلومات التجي نجمعها منك عند تسجيلك في موقعنا أو شراء طلبية
نحن نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. نحن نستخدم التشفير المتقدم لحماية المعلومات الحساسة المرسلة عبر الإنترنت.
نحن نقدم خدمات الشحن لجميع المناطق في فلسطين، بما في ذلك الضفة الغربية والقدس ومناطق الداخل المتحل.
وقت تسليم الطرد الافتراضي هو 1-3 أيام عمل, في حال حدث تأخير خارج عن إرادتنا سنتواصل معك.
تعتمد رسوم الشحن على وزن الطلب وموقع التسليم:
قد تنطبق رسوم إضافية على المناطق النائية أو الطلبات الثقيلة بشكل استثنائي.
يمكنك تتبع الطلبات الخاصة بك من خلال تسجيل الدخول الى حسابك و ثم الى صفحة طلباتي.
عند تسليم طلبك، يرجى التأكد من فحص المنتجات على الفور للتأكد من عدم وجود أي تلف أو عيوب. إذا وجدت أي مشاكل، يرجى إبلاغ موظف التوصيل على الفور أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا في غضون 24 ساعة.
مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.
عند إستخدامك لموقع و متجر (أناناس) فإنك توافق على حفظ بياناتك مثل اسمك رقم الهاتف الايميل على سيرفراتنا الخاصة لتحسين جودة المستخدم و تسريع عمليات الطلب و الشراء.
يجب إدخال بيانات صحيحة و صالحة عند الشراء و الدفع لنتمكن من شحن طلبك في وقت قصير, وإلا سيتم تجاهل الطلب مباشرة في حال كانت البيانات المدخلة SPAM او طلبات وهمية.
في حال حدوث مشكلة ما في طلبك او نقص منتج معين من المخزون سوف نقوم بإعلامك مباشر قبل شحن الطلب.
جميع الأسعار المعروضة على موقعنا هي بالشيكل وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).